خرید بدون دردسر از بیگ‌سایز اصلی

در فروشگاه بیگ‌سایز اصلی تلاش می‌کنیم تجربه‌ای راحت و مطمئن از خرید لباس سایز بزرگ زنانه داشته باشید. امکان بررسی دقیق اندازه‌ها، رزرو سفارش تا ۷۲ ساعت، پشتیبانی قبل از خرید و مرجوع‌کردن کالا مطابق شرایط زیر فراهم شده است.

 

شرایط مرجوعی کالا در صورت وجود ایراد

اگر کالای دریافتی یکی از مشکلات زیر را داشته باشد، می‌توانید برای ثبت درخواست مرجوعی با پشتیبانی بیگ‌سایز اصلی تماس بگیرید:

• رنگ یا مدل محصول با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد.

• اندازه محصول بیش از ۳ سانتی‌متر با جدول سایزبندی درج‌شده در سایت تفاوت داشته باشد.

• محصول دارای زدگی، پارگی یا هرگونه ایراد ظاهری باشد.

در چنین شرایطی:

• از پوشیدن، شستن یا تلاش برای تعمیر محصول خودداری کنید.

• کالا را همراه با بسته‌بندی اولیه فروشگاه نگه دارید.

• هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده بیگ‌سایز اصلی خواهد بود.

• پس از هماهنگی با پشتیبانی، کالا باید فقط از طریق «پست پیشتاز» و با بسته‌بندی اولیه فروشگاه ارسال شود.

•  

مرجوعی کالا در صورت عدم پسند یا انتخاب اشتباه

اگر محصول ایرادی ندارد، اما آن را نپسندیده‌اید یا هنگام خرید، سایز یا مدل اشتباهی انتخاب کرده‌اید، امکان مرجوع‌کردن کالا مطابق شرایط این صفحه وجود دارد.

در این حالت، تمام هزینه‌های مربوط به ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

 

شرایط پذیرش کالای مرجوعی

برای تأیید درخواست مرجوعی، محصول باید تمام شرایط زیر را داشته باشد:

• بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید همراه کالا باشد.

• اتیکت محصول جدا نشده باشد.

• محصول بوی عطر، ادکلن، مواد شوینده یا بدن نگرفته باشد.

• کالا شسته، استفاده یا تعمیر نشده باشد.

• محصول بدون لک، آسیب یا تغییر در ظاهر اولیه باشد.

در صورت رعایت‌نشدن هرکدام از موارد بالا، امکان پذیرش کالای مرجوعی وجود نخواهد داشت.

 

مهلت و نحوه ثبت درخواست مرجوعی

درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری پس از دریافت بسته ثبت شود. پیش از ارسال محصول، حتماً از طریق واتساپ یا پیام‌رسان بله با پشتیبانی بیگ‌سایز اصلی هماهنگ کنید.

از ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی خودداری کنید؛ زیرا ممکن است امکان شناسایی و بررسی مرسوله وجود نداشته باشد.

 

کالاهای غیرقابل‌مرجوعی

محصولات زیر، در صورت نداشتن ایراد یا مغایرت، امکان مرجوعی یا تعویض ندارند:

• محصولات فصل‌های گذشته و کالاهای تخفیف‌دار

• تیشرت، لباس راحتی و لباس خانگی

• لگ

• لباس زیر

• انواع کالای خواب و حمام

لطفاً پیش از ثبت سفارش این محصولات، جدول اندازه‌ها و مشخصات درج‌شده در صفحه محصول را با دقت بررسی کنید.

 

بازگشت وجه

پس از دریافت کالای مرجوعی، کارشناسان مجموعه وضعیت محصول را بررسی می‌کنند. در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مبلغ سفارش ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

در هر نوع مرجوعی یا لغو سفارش، مبلغ ۳ هزار تومان بابت کارمزد بانکی از مبلغ قابل‌استرداد کسر می‌شود.

 

رزرو سفارش تا ۷۲ ساعت

در صورت هماهنگی با پشتیبانی، امکان رزرو سفارش تا حداکثر ۷۲ ساعت وجود دارد. پس از پایان این مدت، در صورت تکمیل‌نشدن خرید، محصولات رزروشده مجدداً برای فروش در سایت قرار می‌گیرند.

 

ارتباط با پشتیبانی بیگ‌سایز اصلی

برای دریافت راهنمایی پیش از خرید، رزرو سفارش یا هماهنگی مرجوعی کالا، از طریق واتساپ یا پیام‌رسان بله با شماره زیر در ارتباط باشید:

۰۹۰۳۹۲۰۶۳۶۰

 

آدرس ارسال کالای مرجوعی

استان گلستان، شهرستان گرگان، میدان مدرس، ابتدای بلوار طبیعت، فروشگاه سایز بزرگ اصلی

کد پستی: ۴۹۱۵۸۱۳۳۷۹
شماره تماس: ۰۹۰۳۹۲۰۶۳۶۰

هدف ما در بیگ‌سایز اصلی این است که با ارائه اندازه‌های دقیق، توضیحات کامل محصولات و پشتیبانی پاسخ‌گو، خرید لباس سایز بزرگ برای شما ساده‌تر، مطمئن‌تر و بدون دردسر باشد.